Veelgestelde vragen

Voordat u boekt

Is Penthouse Pilar geschikt voor gezinnen?

Jazeker! Met drie slaapkamers, twee badkamers en een veilige, rustige omgeving is het perfect voor gezinnen. We bieden ook gratis fietsen aan en een dakterras waar alle leeftijden van kunnen genieten.

Hoeveel gasten kunnen er in het appartement verblijven?

Het penthouse biedt comfortabel slaapplaats aan maximaal 6 gasten.

Zijn huisdieren toegestaan?

Nee, huisdieren zijn helaas niet toegestaan in het appartement.

Heb ik een auto nodig tijdens mijn verblijf?

Niet per se. Winkels, restaurants, het strand en het dorpscentrum zijn allemaal op loop- of fietsafstand. Een auto kan echter handig zijn om de omgeving te verkennen.

Is er privéparkeergelegenheid?

Ja, u heeft toegang tot een aangewezen parkeerplaats net buiten het complex.

Bij het pand

Welke voorzieningen zijn inbegrepen?

Het appartement beschikt over snelle wifi, airconditioning, een smart-tv, een volledig uitgeruste keuken, een wasmachine, een dakterras met een loungeset, ligbedden en een douche, plus toegang tot een gedeeld zwembad in Zen-stijl.

Hoe werken de rolluiken?

Elke kamer heeft handmatige rolluiken. Trek langzaam aan de riem om ze helemaal omhoog of omlaag te trekken.

Is er een koffiezetapparaat?

Ja, er is een Dolce Gusto-koffiezetapparaat. Je moet wel compatibele cups meenemen of kopen.

Kan ik tijdens mijn verblijf ontspannen op het dakterras?

Ja, het dakterras is toegankelijk voor gasten en biedt een prachtige plek om te ontspannen. Met comfortabele zitplaatsen en uitzicht over de omgeving is het de perfecte plek voor een kopje koffie in de ochtend of een momentje bij zonsondergang. Houd rekening met andere gasten die mogelijk ook gebruikmaken van de ruimte.

Wat zijn de regels voor het gebruik van het zwembad?

Het gedeelde zwembad is beschikbaar voor ontspanning en licht zwemmen. Douche alstublieft voor het zwembadbezoek, houd te allen tijde toezicht op kinderen en vermijd lawaai of duiken. De openingstijden van het zwembad volgen over het algemeen de daglichturen. Volg altijd de gepubliceerde richtlijnen van de community voor ieders comfort.

Inchecken en uitchecken

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Inchecken kan vanaf 15:00 uur en uitchecken dient te gebeuren voor 10:00 uur.

Hoe kan ik inchecken?

Bij aankomst ontmoet u onze lokale contactpersoon. Alle gasten dienen volgens de Spaanse wet een geldig identiteitsbewijs te tonen voor registratie.

Wat als ik laat in de avond aankom?

Laat inchecken is mogelijk, maar informeer ons vooraf zodat we de nodige regelingen kunnen treffen.

Kan ik een vroege check-in of late check-out aanvragen?

We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen, afhankelijk van de beschikbaarheid. Neem vooraf contact met ons op.

Rustige ochtenden, zonnige middagen en vredige avonden: Penthouse Pilar is niet alleen een plek om te verblijven, het is een plek om naar terug te keren.

Tijdens uw verblijf

Wat is het Wi-Fi-netwerk en het wachtwoord?

Netwerk: PenthousePilar
Wachtwoord: WelcomePilar

Hoe gebruik ik de Smart TV?

Verbind de tv met wifi en gebruik je eigen streaming-apps via de slimme interface of je mobiele apparaat.

Waar kan ik fietsen huren?

Wij bieden twee fietsen gratis aan. Laat het ons vooraf weten, dan zet onze sleutelhouder ze voor u klaar.

Mag ik de BBQ gebruiken?

Er is momenteel geen barbecue beschikbaar bij de accommodatie.

Waar kan ik mijn afval kwijt?

Er zijn openbare afvalbakken net buiten het complex. Gelieve al het afval weg te halen vóór het uitchecken.

Ondersteuning en noodgevallen

Wat moet ik doen in geval van nood?

Bel 112 voor hulpdiensten (politie, ambulance, brandweer). Voor niet-spoedeisende gevallen kunt u contact opnemen met onze lokale sleutelhouder.

Met wie neem ik contact op als er iets kapot is of niet werkt?

Neem contact op met onze lokale contactpersoon, Genesis Sanchez, die u tijdens uw verblijf graag helpt bij dringende problemen.

Is er een apotheek of kliniek in de buurt?

Ja, er is een apotheek in het dorpscentrum en een openbaar medisch centrum in de buurt (Centro de Salud, Av. Felipe VI 91.5).

Is er een supermarkt in de buurt?

Ja, er zijn verschillende supermarkten en bakkerijen op loopafstand van het appartement.

Na uw verblijf

Moet ik schoonmaken voordat ik vertrek?

Verwijder al het afval, was de afwas en leg gebruikte handdoeken en linnengoed in de badkamer. Zo kunnen we de ruimte klaarmaken voor toekomstige gasten.

Wanneer krijg ik mijn borg terug?

Indien er geen schade wordt geconstateerd, wordt de borg binnen enkele dagen na het uitchecken teruggestort.

Kan ik de sleutels ergens achterlaten als ik eerder uitcheck?

Ja, u kunt de sleutels in de daarvoor bestemde brievenbus deponeren en deze afsluiten met de meegegeven combinatie.

Ontdek snel antwoorden op veelgestelde vragen over uw verblijf in Penthouse Pilar